Вы можете оплатить покупки банковской картой прямо на сайте.

Оплата покупок в интернет-магазине Petit Lapin возможна банковской картой, которая будет производиться в защищенном режиме на сайте Kassa.Yandex . Магазин Petit Lapin не получает и не хранит данных о вашей карте, так как весь процесс оплаты проходит на сервере Kassa.Yandex. Банк лишь говорит магазину, что вы успешно оплатили и говорит нам сумму оплаты. 

Безопасные платежи и защита персональных данных

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Сайт интернет-магазина Petit Lapin поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивает Yandex.Kassa. Введенная вами информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Если банк, выпустивший карту, с которой производится платеж, поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. В целях безопасности на оформление каждого платежа Сбербанком выделяется 20 минут. Если выделенное на оплату время истекло либо произошел отказ в авторизации карты, процедуру оплаты можно повторить. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Есть вопросы? Пожалуйста, звоните 8(968)989-57-15, мы всегда рады помочь.

Отмена заказа и возврат средств

Если что-то из покупок не подошло и вы хотите вернуть заказ частично или целиком, пожалуйста, используйте бланк заявления о возврате товара, который прилагается ниже. На возврат у Вас есть 14 дней с момента покупки товара.

Пожалуйста приложите бланк заявления к письму которое нужно отправить на адрес электронной почты vosvrat@petitlapin.ru

1. В теме письма укажите номер Вашего заказа. 

2. В письме укажите какие товары вы желаете вернуть.

3. Приложите к письму во вложении бланк заявления о возврате.

4. Отправляйте письмо.

Мы перечислим сумму оплаты за возвращенный товар на карту, с которой производился платеж: для этого в заявлении необходимо указать банковские реквизиты.
Средства будут возвращены на счет карты не позднее 14 дней с момента оплаты и формирования заказа.
Уточнить об условиях возврата можно в Службе поддержки клиентов по телефону 8 (968) 989-57-15.